Pada artikel ini kita akan mempelajari pentingnya memanfaatkan salah satu fitur instagram yaitu Instagram Insights. Bukan rahasia lagi bahwa sebagai orang yang berkecimpung di dunia marketing pasti menyukai data. Data membantu untuk memahami audiens Anda dan memberi tahu Anda bagaimana mereka melakukan sesuatu, apa yang mereka sukai, dan profil mereka.
Itulah mengapa kita perlu mengetahui analitik dan insight media sosial, karena dapat membantu mengukur dampak upaya pemasaran Anda di berbagai channel dan melihat apakah ada sesuatu yang perlu Anda lakukan secara berbeda – seperti menargetkan audience yang berbeda, waktu posting, atau bereksperimen dengan format konten baru.
Daftar Isi
Apa itu Instagram Insights?
Instagram Insights adalah fitur yang memungkinkan pengguna Akun Bisnis Instagram untuk melihat analitik terkait profil dan postingan mereka. Dari data ini, Anda dapat mengidentifikasi apa yang paling disukai dan terlibat dengan audiens untuk meningkatkan strategi Instagram Anda.
Untuk menggunakan Instagram Insights, Anda harus memiliki profil bisnis terlebih dahulu. Jika Anda sudah menggunakan akun pribadi, Anda dapat beralih ke profil bisnis. Untuk memiliki Akun Bisnis, Anda juga harus memiliki Halaman Facebook untuk merek Anda. Berikut cara mengonversi akun Anda ke Akun Bisnis dalam beberapa langkah.
Ubah Instagram menjadi Profil Bisnis
- Buat Profil Bisnis Facebook untuk persona yang sama jika Anda belum melakukannya.
- Pastikan profil Instagram Anda bersifat publik. Profil pribadi tidak dapat digunakan sebagai profil bisnis.
- Buka profil Anda dan ketuk ikon roda gigi untuk mengunjungi Pengaturan (Settings).
- Ketuk Beralih ke Profil Bisnis (Business Profile).
- Saat diminta, pilih Facebook Page yang ingin Anda kaitkan dengan profil Instagram Anda.
- Tinjau dan ubah informasi kontak apa pun di halaman Menyiapkan Profil Bisnis Anda.
- Tap Selesai.
Setelah Anda ditetapkan sebagai Akun Bisnis, Anda dapat mulai menggunakan Instagram Insights. Berikut cara memulainya.
- Klik ikon Insights.
- Lihat tayangan (impressions) dan jangkauan (reach) Anda.
- Lihat klik situs web.
- Lacak kunjungan profil dan followers.
- Klik lihat insights di bawah posting untuk spesifik.
- Lihat like, komentar, dan penyimpanan posting Anda.
- Pelajari tindakan mana yang dilakukan pada postingan Anda.
- Gunakan Discovery untuk melihat di mana posting Anda muncul di feed.
- Lihat insights Instagram Story.
1. Buka menu hamburger dan klik Insights.
Untuk melihat wawasan ke dalam akun Instagram Anda secara keseluruhan, mulailah dengan mengunjungi profil Anda. Kemudian, di bagian atas, klik ikon hamburger dan pilih “Insights” dari menu.
Dari sana, Anda akan mencapai halaman Highlights terbaru tempat Anda akan melihat beberapa informasi umum tentang orang-orang yang terlibat dengan profil Anda, seperti berapa banyak followers yang Anda peroleh atau hilang dalam seminggu terakhir.
Selanjutnya, kita akan membahas insights profil yang lebih spesifik yang dapat Anda explore.
2. Ukur Reach (Jangkauan)
Klik bagian Accounts Reached. Reach mencerminkan jumlah pengguna unik yang telah melihat salah satu kiriman Instagram Anda.
Dalam kategori ini, Anda akan melihat wawasan untuk:
- Impressions – Berapa kali posting Anda terlihat.
- Account Activity – Kunjungan profil, ketukan situs web, dan aktivitas lainnya.
- Top Posts – Pos yang menghasilkan jangkauan dan keterlibatan paling banyak.
- Top Stories – Postingan Instagram Stories yang menghasilkan jangkauan dan interaksi paling banyak.
- Top IGTV Videos – Video IGTV yang menghasilkan reach dan engagement paling banyak.
Beberapa dari insights ini dapat diperluas untuk lebih banyak insights.
3. Lacak kunjungan profil dan followers
Pada halaman Accounts Reached di bawah Account Activity, Anda akan dapat melihat “Profile Visits”. Kunjungan profil mencerminkan frekuensi profil Anda dilihat.
4. Tentukan klik situs web.
“Website Taps” juga dapat ditemukan di bawah bagian Account Activity. Insights ini mencerminkan frekuensi setiap tautan yang Anda masukkan dalam profil bisnis Anda telah diklik.
5. Lacak interaksi konten.
Kembali ke Highlights Terbaru dan klik Content Interactions. Ini akan memunculkan halaman yang menunjukkan bagaimana konten Anda berkinerja dalam hal engagement, memecah metrik berdasarkan jenis konten.
Likes mencerminkan jumlah pengguna yang menyukai postingan Anda. Seperti likes, comments mencerminkan jumlah komentar yang tersisa dipostingan Anda. Save menyoroti jumlah pengguna unik atau akun yang menyimpan posting Anda, atau mengklik ikon seperti bookmark yang muncul di bawah feed mereka.
6. Track followers Anda
Arahkan kembali ke Recent Highlights dan klik Followers. Anda kemudian akan melihat halaman Perincian Followers.
Halaman ini mencerminkan berapa banyak followers yang Anda peroleh atau hilang selama seminggu terakhir, serta waktu rata-rata dalam sehari ketika followers Anda menggunakan Instagram – data yang sangat bermanfaat untuk merencanakan postingan berikutnya.
7. Pelajari actions mana yang diambil pada postingan Anda.
Untuk melihat wawasan kiriman Instagram tertentu, mulailah dengan mengunjungi profil Anda. Tap postingan yang ingin Anda lihat, lalu klik “View Insights”.
Insight ini menunjukkan jumlah tindakan yang dilakukan pengguna di profil Anda sebagai akibat dari melihat postingan Anda – hal-hal seperti mengunjungi profil, kemudian mengambil tindakan seperti mengklik link situs atau mengikuti Anda.
8. Gunakan Discover untuk melihat di mana posting Anda muncul di feed.
Seperti namanya, insights ini menunjukkan di mana pos Anda dilihat – atau ditemukan – paling banyak, termasuk berapa banyak akun yang tidak mengikuti Anda saat mereka pertama kali melihat pos tersebut.
Bagian ini mencakup metrik pada Impressions, yang mencerminkan berapa kali postingan Anda ditemukan dari tempat tertentu dalam Instagram, seperti home feed pengguna, penelusuran, profil Anda, tag lokasi, atau hashtag.
Insight juga mencakup data tentang jangkauan postingan – yang mencerminkan jumlah akun unik yang melihat postingan Anda.
9. Lihat Story insights
Terakhir, pengguna Instagram dengan profil bisnis dapat melihat wawasan tentang Stories mereka.
Untuk melihat Story insights, navigasikan kembali ke Insights dan gulir ke bawah ke bagian “Content You Shared” di laman Recent Highlights.
Scroll ke bawah ke bagian Stories, dan Anda akan dapat melihat insights untuk stories lama, serta yang belum kedaluwarsa.
Selanjutnya, kita akan membahas wawasan yang lebih spesifik yang dapat Anda jelajahi.
Impressions
Impressions ini menunjukkan berapa kali Kisah Anda dilihat. Saat melihat impressions ini, perlu diingat bahwa Anda dapat menambahkan banyak gambar atau video ke Story Anda. Saat Anda melakukan ini, setiap konten visual di Story Anda dihitung sebagai satu foto atau video di postingan Anda.
Katakanlah Anda menambahkan enam foto ke Story Anda. Baik seseorang hanya melihat satu atau melihat keenamnya, Instagram hanya menghitung keseluruhan Story Anda setelah menerima satu tayangan.
Hal yang sama berlaku untuk konten Story yang telah dilihat oleh satu pengguna lebih dari sekali. Instagram masih menghitung interaksi itu karena keseluruhan Story telah menerima satu impression.
Reach
Insight ini mencerminkan jumlah pengguna unik yang telah melihat Story Anda.
Taps Forward
Insight ini mencerminkan frekuensi pengguna menge-tap foto atau video Story Anda untuk melompat ke media berikutnya.
Taps Back
Insight ini mencerminkan frekuensi pengguna menge-tap foto atau video Story Anda untuk kembali ke media sebelumnya.
Replies
Insight ini mencerminkan frekuensi pengguna mengirim pesan melalui kotak teks “Kirim Pesan” di Story Anda.
Swipe Aways
Insight ini mencerminkan jumlah kali pengguna menggesek untuk melompat ke akun Story berikutnya
Exits
Insight ini mencerminkan frekuensi pengguna meninggalkan bagian Stories sepenuhnya untuk kembali ke beranda.
Sekarang setelah Anda mengetahui cara mengukur keefektifan strategi Instagram Anda menggunakan Instagram Insights, Anda dapat menganalisis data tersebut dan menentukan apa yang berhasil untuk audiens. Dari sana, Anda membuat konten yang mendapat banyak engagement akan jauh lebih mudah saat Anda mempertimbangkan tolok ukur tersebut.
